I. 採用サイト制作の背景
積極的な新卒採用を進めるコーナン商事様でしたが、目標達成に向けた母集団形成において、特にエントリー後の説明会参加への遷移率に課題を抱えていました。
同社では、エントリーはあっても、その後の行動（説明会参加）に繋がらない候補者が多い状況から、「サイトなど同社に関する情報を調べた結果、説明を聞いてみようという意欲にまで至っていないのではないか」という仮説を持ちました。この課題の解決策の一つとして、採用サイトのデザインや情報設計上の課題を解消し、エントリー後にサイトを訪れた候補者に「説明だけでも聞いてみよう」と思ってもらえるよう、同社の魅力や価値観を深く訴求することが重要だという仮説のもと、リニューアルを決定しました。
ワークショップ「採活力」を通じて導き出されたのが、お客様、社員、候補者、すべての人に向けた温かいメッセージ「あなた嬉しいと、わたしも嬉しい。」というコアコンセプトでした。これは、コーナン商事様の最大の魅力である「どこよりもお客様思いであること」と、それを体現できる「相手を思いやる文化」を示すものです。
本記事では、「採活力」を経てこの価値観を全面的に表現した新しい採用サイトの事例をご紹介します。
（なお、コーナン商事様が「採活力」ワークショップを通じてコンセプトを策定した経緯については、【https://saiyo-salon.jp/creative/kohnan/】をご覧ください。）
II. 採用コンセプトとデザイン
新しい採用サイトは、コアコンセプト「あなた嬉しいと、わたしも嬉しい。」の世界観を表現し、サイトに訪れた候補者の「働きたい」という意欲を高めることを目指しました。
1. デザインで伝える温かさと親しみやすさ
サイト全体では、ロゴカラーの青をキーカラーにしつつ、背景をクラフト紙を彷彿させるベージュのカラーにすることで、ホームセンターらしい手作り感と温かみを演出しました。また、写真を多用することで、そこで働く人のリアルな空気感と人柄をダイレクトに伝えています。
デザイン面では、手書きの文字や矢印、図形や角丸を多用し、「人が書き加えたような温かみ」と「喜び・ワクワク感」を表現。ポップになりすぎないよう、読みやすさとのバランスを取りながら、同社が大切にする「相手を思いやる文化」を視覚的に訴えかけています。
2. リアルな声で伝えるコンセプト動画
TOPページ上段には、リアルな声と雰囲気が伝わるコンセプト動画「コーナンってどーなん？」を配置。さまざまな職種・経験値の社員に台本なしでインタビューを行い、飾らない自然な声を届けることで、働く人々の人柄や温かさを深く印象づけています。
III. こだわりポイント
このサイトの最大のこだわりは、コアコンセプト「あなた嬉しいと、わたしも嬉しい。」を裏付ける具体的な仕事と環境を、求職者が深く納得できる形で伝えることにあります。
1. 納得感を生む「自己紹介資料」の導入
動画のすぐ下には、コーナン商事様の自己紹介資料（ピッチ資料）をスライド形式で埋め込みました。この資料では、同社の特徴や「どうやってお客様の嬉しいを実現しているのかの事例」を集約。求職者が知りたい企業の特徴や具体的なビジネスモデル、お客様の嬉しいを追求する姿勢を、手軽に理解できるように設計されています。
2. 不安を払拭し、意欲を高めるキャリアパスの明確化
さらに、働く社員を支える制度として「キャリアステップ」「よくある質問」「福利厚生」をまとめて紹介。ピッチ資料を通じて、店舗スタッフに留まらない「バイヤーへの道」といった多彩なキャリアパスを明確に提示することで、「入社後の成長イメージ」や「挑戦できる環境」を具体的に伝達しました。
3. ホームセンターの仕事への理解を深める徹底した職種紹介
ホームセンターでの働くイメージを深めてもらうため、仕事紹介のページを大幅に充実させました。特に、本部と店舗に分けて仕事を紹介し、新入社員が全員経験する店舗の仕事については、職種ごとの業務内容の違いを詳細に伝えました。これにより、入社後にどのような役割を担うのか、より解像度高く理解できるよう設計されています。
IV. 成果
サイトリニューアルは、公開後間もないながらも、応募者数の増加だけでなく、採用の質という面で大きな兆しを見せています。
1. 定量的な成果
・最終承諾者の増加：採用マーケットが悪化する中でも、サイトリニューアルを実施した結果、25卒から26卒にかけて最終承諾者が1.2倍以上となる成果を出しました。
・エントリーから説明会への遷移率：当初目標としていたエントリー後の遷移率アップについては、公開から時間が経過していないため来年以降、継続的に結果を追っていく予定です。
2. 定性的な成果：理解度の高い母集団形成
HP上の情報が魅力付けに機能したことで、面接において学生の「質」に変化が見られました。
・コンセプトへの共感： 「採用コンセプトを初めて知り、自分が大切にしている軸と同じだったのでエントリーした」という声があり、面接でも「HPにあったやつですね！」と会話が広がる起点に。
・社風の理解： 写真やインタビュー内のエピソードから「働いている人の雰囲気や社風が感じられた」「アットホームな雰囲気で気軽にエントリーできた」との声。
・情報の見やすさ： 「イラストが多く、自分のほしい情報が見つけやすい」といった、UI/UX面での改善。
また、面接においても「キャリアの多様性」や「コーナンPROとホームセンターの違い」を正しく理解している学生が増えるなど、入社後のミスマッチを防ぐための強力な土台が作られました。
V. まとめと今後の展望
採用サイトリニューアルの成功は、「採活力」によって同社の核となる魅力を深く言語化できたことに尽きます。
「あなたが嬉しいと、わたしも嬉しい。」という温かい価値観をデザインとコンテンツの両面から表現したことで、単に多くの人を集めるだけでなく、理解度が高く、価値観に共感する『相応しい母集団』の形成を促進しました。
【今後の展望：一貫した候補者体験の実現へ】
このサイトリニューアルを基盤として、同社は引き続きコンセプトを軸にした一貫した候補者体験の実現を目指し、PDCAを回しながらアップデートしていく予定です。
サイト外の活動においても、このコンセプトを浸透させるための具体的な取り組みを進行中です。例えば、リクルーターが自己紹介時に「あなたが嬉しいと、わたしも嬉しい」の具体的なエピソードを話す目線合わせを行なったり、採用活動に関わる社員様への価値観やコンセプトの伝達もサポートしています。
今後は、特に候補者の納得感を高める上で重要な説明会での情報訴求を揃えていくことの必要性についても共感いただいており、さらなる体験改善と採用成功に近づけるための支援を続けていきます。
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