地方での介護スタッフ採用成功事例:6名の採用に成功! CASESTUDY

業種 サービス付き高齢者向け住宅運営事業
所在地 兵庫県神戸市

募集背景

ご相談いただいた株式会社やさしい手様(広野高原店)は、
要介護者の「在宅生活」を柱とし、
居宅介護支援、訪問介護やサービス付き高齢者向け住宅を提供しています。

柱となる介護事業だけにとどまらず、
FC展開や介護事業者に対するコンサルティングサービスなど
サービス拡大を続けるなかで、人材不足にお悩みでした。

採用課題

応募が集まりにくい「介護職×地方」の採用条件

採用当時、介護サービスの有効求人倍率は3.13倍(2017年4月:厚生労働省)
1人の介護スタッフを3つの事業者が奪い合う状況です。

順調に規模拡大を続け、業界内での認知度が比較的高いやさしい手様にとっても、
この厳しい環境下での介護スタッフ採用は困難でした。

しかも、今回ご相談いただいたのは、
兵庫県でも都心部から大きく離れた地域での勤務。
「介護×地方」という、非常に難易度の高い採用案件でした。

提供したソリューション

求める人材は、できれば経験者

人材要件について伺うと、「未経験者でも採用はするが、できれば資格者を採用したい」とのことでした。

これは介護に限らずですが、経験者を求める場合、

「なぜ転職活動をするのか」
「なぜ今の職場を辞めるのか」

という問いが、採用成功の鍵になることが多いです。

介護職の場合は、「職場環境」や「人間関係」が原因で転職・離職する方が多いため、
その観点から、やさしい手様の職場の魅力について、改めて整理してみることにしました。

採用に不利な立地? 本当にそうだろうか?

施設があるのは兵庫県の西舞子という海沿いの地域です。

交通の便が悪い場所のため一見すると不利な条件にも思えますが、
私たちは「これも一つの魅力」であると発想を転換。

施設を見学させていただいた際に見た、屋上からの眺望がヒントになりました。

明石海峡大橋と太陽に照らされる海が一望できるロケーション。

「ここを広告の舞台にしましょう」と、
写真を使った広告をご提案することにしました。

働く人のありのままの声が、何より強いメッセージになる

介護の仕事は肉体的にも精神的にもハードな仕事です。

しかし、施設で働く方に話を伺うと、

「たしかにハードだけど、それはどんな仕事も同じでしょ」
「この仕事でしか味わえない、楽しさとやりがいがあります」
「貢献している実感が味わえるんです」

と仕事のやりがいについて話してくださいました。

さらに続けて、

「ぼくも辞めたいと思ったことはありましたけど、
当時の上司から『楽しむことも仕事なんだ』ということを
教えてもらって、すごく救われたんです」

「楽しむことを知らないまま辞めてしまうのはもったいない、
と思ったら、仕事への向き合い方が大きく変わったんです」
と話してくださいました。

スタッフの方の本心からの言葉を受けて、
私たちが提案したのはこんな求人広告でした。

成果

4名の採用目標に対して、6名の採用に成功。

介護業界では、面接への来社率が50%を割ることも少なくありません。
ですが今回の採用活動では13名の応募から10名の面接、
6名の採用という高い歩留まりを実現できました。

働くスタッフの方のせきららな本音と、西舞子ならではのロケーション。
他の施設との差別化をしっかり打ち出せたことが、成功の要因です。

お客様の声

応募者のほとんどが有資格者だったことに、すごく驚いています!
広告自体とても素敵だったのですが、
期待以上の効果を出していただけて本当に嬉しく思っています。

今回入った仲間たちと一緒に、
利用者様にご満足いただける施設をつくっていきたいですね。

利用サービス

  • メディア:TOWN WORK
  • 掲載プラン:A5プラン

担当営業プロフィール

吉田 達揮

リクルーティング事業本部 大阪営業部

新卒・中途・アルバイト・パート採用、全領域を一人で担当。企業様が採用できる人ではなく、企業様で「活躍できる人」の雇用を。現状把握から母集団形成・入社後活躍にまで踏み込んでご支援させていただきます!■得意領域/営業職・販売サービス職・工場作業員・介護職